L'avenir d'Amazon : 10 prédictions que vous devez connaître
Amazon est le roi incontesté du commerce électronique dans le monde, avec une part de marché de plus de 40 %. L'entreprise a connu une croissance rapide au cours des dernières années et devrait poursuivre sa trajectoire de croissance dans les années à venir.
Amazon a franchi plusieurs étapes ces derniers temps et il semble que ce géant de la vente au détail en franchira bientôt beaucoup d'autres. Voici quelques éléments à connaître sur l'avenir d'Amazon en tant qu'entreprise, en tant que plateforme de commerce électronique et en tant qu'opportunité pour les investisseurs :
Amazon sera une plateforme de commerce électronique entièrement intégrée
Amazon est à l'avant-garde du commerce électronique et a récemment annoncé une acquisition majeure de Souq.com, un détaillant en ligne basé au Moyen-Orient. Amazon a également testé son propre service de livraison, appelé Prime Now, qui propose des livraisons en une heure pour seulement 7 dollars.
Cette évolution vers une plateforme de commerce électronique totalement intégrée aidera Amazon à offrir davantage de services à des clients qui délaissent de plus en plus les magasins physiques au profit des plateformes numériques.
Elle permettra également à Amazon de mieux s'implanter sur le marché international, où elle n'est actuellement présente que dans six pays. Avec cette stratégie, Amazon mise sur sa marque au lieu d'essayer de conquérir des parts de marché en introduisant de nouveaux produits ou services.
Amazon Inde proposera bientôt la livraison le jour même.
Amazon Inde proposera bientôt des livraisons le jour même. C'est la première fois qu'Amazon propose des livraisons le jour même depuis sa création dans le pays en 2014.
L'entreprise a connu du succès avec ce service dans quelques villes où elle l'a déjà lancé, notamment Hyderabad et Bangalore. D'autres villes comme Mumbai et Delhi devraient bientôt bénéficier de ce service.
L'activité de services en nuage d'Amazon va connaître une croissance rapide.
Le nombre de transactions traitées par Amazon devrait atteindre 1 000 milliards de dollars au cours des deux prochaines années. Cela signifie qu'Amazon va générer une quantité importante de revenus grâce à son activité de cloud computing.
L'entreprise a déjà beaucoup investi dans ce secteur et il est prévu qu'elle dépense 100 milliards de dollars supplémentaires pour développer ce service d'ici 2022.
Alexa jouera un rôle majeur dans l'amélioration de l'expérience client sur Amazon.
Dans un avenir proche, Amazon sera en mesure d'offrir une expérience client encore meilleure. Cela pourrait être dû aux données recueillies par Alexa, une entreprise appartenant à Amazon et spécialisée dans l'informatique vocale.
L'entreprise s'est récemment associée à plusieurs grands détaillants et fabricants pour permettre aux consommateurs de commander des produits via Alexa. Alexa est capable de répondre à des questions et de contrôler des appareils.
Elle est également capable de fournir des informations sur un produit, de proposer des recommandations et de lire des messages de marques. L'avenir d'Amazon est prometteur, mais il dépendra de sa capacité à améliorer son expérience client pendant toute la durée de sa phase de croissance.
La croissance de l'activité du marché est essentielle à la viabilité à long terme de l'entreprise.
La croissance d'Amazon s'accompagne d'un besoin d'augmenter le nombre de produits qu'elle vend. L'entreprise y est parvenue en développant son activité de marché. Il s'agit d'une variété de produits physiques et numériques qui sont disponibles sur Amazon.
En ajoutant davantage de vendeurs tiers, Amazon peut augmenter la variété de ses offres de produits sans avoir à investir dans des infrastructures ou du capital humain supplémentaires.
Les enceintes intelligentes et les assistants vocaux représentent une autre grande opportunité pour l'entreprise.
Amazon est bien placé pour tirer profit du marché des haut-parleurs intelligents et des assistants vocaux. Les consommateurs utilisent de plus en plus les haut-parleurs intelligents et les assistants vocaux pour faire des achats et s'informer, ce qui représente une grande opportunité pour Amazon.
Conclusion
L'avenir d'Amazon est passionnant et riche en opportunités. L'entreprise s'engageant de plus en plus dans l'espace numérique, il est essentiel de se tenir au courant des objectifs et des projets futurs d'Amazon.
Les 10 prédictions de cet article ne sont qu'un petit aperçu de ce qui est à venir, alors restez à l'écoute pour en savoir plus !
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